আইনি নথি

bt99 নিয়ম ও শর্তাবলীসম্পূর্ণ নীতিমালা

bt99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং bt99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ৩.২

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

bt99-এ নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং নিশ্চিত করতে আমাদের প্রধান নীতিগুলো

বয়স যাচাই

bt99-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি bt99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস নীতি

সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে bt99 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

bt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখে। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি।

দায়িত্বশীল গেমিং

bt99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন সুবিধাসহ আমরা সবসময় খেলোয়াড়দের পাশে আছি।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

bt99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। bt99-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা ব্যবহারকারী এবং bt99 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রযোজ্য।

এই চুক্তি কার্যকর হয় যখন আপনি প্রথমবার bt99-এ নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করেন। bt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

bt99 বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে। তবে কিছু দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার বসবাসের স্থান থেকে bt99 ব্যবহার আইনসম্মত কিনা।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

bt99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে bt99 সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং সকল জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে bt99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
  • প্রয়োজনে সেলফি বা লাইভ ফটো

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে bt99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৩

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

bt99-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য যা প্রতিটি পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা আবশ্যক যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য একটি বাধ্যতামূলক নীতি। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে, তবে KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এটি আরও দ্রুত হতে পারে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে bt99 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে

দ্রুত উইথড্রয়াল টিপস: KYC যাচাই সম্পন্ন রাখুন এবং একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। এতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত হয়।

ধারা ০৪

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bt99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) প্রযোজ্য। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না। নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:

  • বোনাস সক্রিয় থাকলে সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়
  • একটি প্রমোশনে একবারের বেশি অংশগ্রহণ করা যাবে না
  • বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ, সফটওয়্যার ব্যবহার) শাস্তিযোগ্য
  • ফ্রিব্যাট বা ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে প্রযোজ্য

bt99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ বোনাস শর্তের জন্য প্রমোশন পাতা দেখুন।

ধারা ০৫

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

bt99-এ সকল বেট এবং গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। একবার বেট নিশ্চিত (confirmed) হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে নিশ্চিত হয় তাহলে bt99 সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

  • ম্যাচ শুরুর আগে বেট বাতিল না হলে ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে
  • কোনো ইভেন্ট পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে bt99-এর নীতি অনুযায়ী রিফান্ড বা পুনর্নির্ধারণ হবে
  • অড্স পরিবর্তন হওয়ার আগে কনফার্ম করা বেট পূর্ববর্তী অড্সেই নিষ্পত্তি হবে

ক্যাসিনো ও লাইভ গেমের ক্ষেত্রে:

  • সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত হয়
  • কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে bt99 গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে ফলাফল দেখা যাবে
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে bt99 সর্বশেষ সঠিক অবস্থানে গেম পুনরুদ্ধার করবে
ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bt99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে, এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য যেকোনো পদ্ধতিতে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা
  • bt99-এর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

সতর্কতা: bt99 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অনিয়মিত আচরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত এবং তদন্ত করা হয়।

ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

bt99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি সরবরাহ না করলে
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে কোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে এবং প্রযোজ্য নিয়ম মেনে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে bt99 নির্দিষ্ট সময় পর রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে। এ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bt99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, কখনো চাপ বা আর্থিক সমস্যার উৎস হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি।

bt99-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন
  • সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম। কখনো আবেগের বশে বা হারানো অর্থ ফেরত পেতে অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।

ধারা ০৯

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ

যদি আপনি bt99-এর কোনো সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন বা কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বিষয়টি জানান
  2. অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব
  3. জটিল ক্ষেত্রে বিষয়টি আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমে পাঠানো হবে
  4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে

bt99-এর কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সেই গেমের লগ ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সকল গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যাচাইযোগ্য।

bt99-এর আভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা যাবে।

ধারা ১০

নীতিমালা পরিবর্তন ও আপডেট

bt99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি bt99 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় bt99 ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই শুরু করুন

bt99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা

English